fbpx

Seleccionar Comisión

Alcanzan acuerdo para frenar abusos de telefónicas

Después de 5 meses en discusión en el seno de la Comisión de Economía, finalizó hoy el debate de las reformas a las leyes de Telecomunicaciones y Protección al Consumidor, en las cuales se garantizan derechos y beneficios a usuarias y usuarios de los servicios de telecomunicaciones.

El Grupo Parlamentario del FMLN impulsó muchas de las reformas ahora aprobadas, y que forman parte de nuestra plataforma legislativa 2018-2021.

Nuestra diputada Yanci Urbina explicó que la reforma busca “parar los abusos por parte de las compañías telefónicas que han venido prestando este servicio, los operadores que todo mundo conoce”. Estas reformas que podrían ser aprobadas en la Sesión Plenaria de este miércoles, se estudian en el Congreso desde octubre del año pasado, y las mismas tienen como fin primordial garantizar los derechos de los usuarios.

La legisladora añadió que una de las reformas es al artículo 29, literal “K” de la Ley de Telecomunicaciones, es lo referente a la vigencia de saldo ilimitado. “Con esta reforma, la compra de saldo para un teléfono prepago no vencerá, a menos que el número de teléfono esté inactivo por más de 6 meses o la usuaria o usuario decida hacer uso de la portabilidad numérica, caso contrario el saldo que se adquiera para un teléfono prepago no tendrá caducidad siempre que esté en uso”, puntualizó.

 

En relación a las reformas acordadas a la Ley de Protección al Consumidor, se estableció en el artículo 21, numeral 7, que los teléfonos en modalidad prepago, los operadores de telefonía acreditarán la cantidad de datos contratados y minutos no consumidos al siguiente ciclo de facturación, hasta por 90 días.

La parlamentaria apuntó que son 9 millones de números de teléfonos circulando en El Salvador, 8 millones están en la modalidad prepago, o sea, la mayoría de la población es usuaria de los servicios de telefonía móvil.

Otro de los derechos incluidos en la reforma al artículo 18 de la Ley de Protección al Consumidor es el respeto y protección a la intimidad de las usuarias y usuarios, la invasión de publicidad no autorizada por el consumidor y cobros a usuarios o sus familiares queda limitado y se establecen días y horas, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Aspectos como los contratos, roaming, compensación automática por corte de servicio, cumplir con la velocidad de internet contratada, entre otros temas, están incluidos en los dictámenes que serán conocidos por el pleno legislativo este miércoles 27 de marzo, donde los 23 votos del FMLN están listos para aprobar las reformas a la Ley de Protección al Consumidor y Ley de Telecomunicaciones.

 

Vínculos de interés

Plenaria en Imágenes

FMLN solicita se asignen recursos en favor de viveristas del café

FMLN solicita se asignen recursos en favor de viveristas del café

More details
FMLN promueve y logra garantizar el voto desde el exterior

FMLN promueve y logra garantizar el voto desde el exterior

More details
FMLN logra que maestras y maestros gocen del beneficio de compensación por retiro voluntario

FMLN logra que maestras y maestros gocen del beneficio de compensación por retiro voluntario

More details
Derecha parlamentaria aprueba decreto que bloquea beneficios a veteranos

Derecha parlamentaria aprueba decreto que bloquea beneficios a veteranos

More details
Pleno legislativo aprueba delimitación territorial de los municipios de Metapán y Masahuat

Pleno legislativo aprueba delimitación territorial de los municipios de Metapán y Masahuat

More details
Solicitamos pronunciamiento público en conmemoración del 28 Aniversario de los Acuerdos de Paz

Solicitamos pronunciamiento público en conmemoración del 28 Aniversario de los Acuerdos de Paz

More details
A iniciativa del FMLN se busca evitar cobros excesivos en libros y uniformes de colegios privados

A iniciativa del FMLN se busca evitar cobros excesivos en libros y uniformes de colegios privados

More details
Se exigirá solvencia municipal al momento de inscribir cambios de propiedad de un inmueble.

Se exigirá solvencia municipal al momento de inscribir cambios de propiedad de un inmueble.

More details
Garantizamos transparentar procesos electorales y depuración de padrón electoral

Garantizamos transparentar procesos electorales y depuración de padrón electoral

More details

logofoo2

Grupo Parlamentario del FMLN
Asamblea Legislativa Centro de Gobierno, Plaza José Simeón Cañas San Salvador, El Salvador. Código Postal 1101 - Apartado postal 2682

BUSCAR