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Cobro de membresía de tarjetas de crédito es ilegal

Con base a la propuesta hecha por el FMLN acerca del seguro opcional por fallecimiento y la eliminación del cobro de membresía a tarjetahabientes, fue citada a la Comisión Financiera de la Asamblea Legislativa una representación de la Defensoría del Consumidor (DC) para conocer opinión sobre el tema y otros relacionados al dinero plástico.

Nuestra diputada Margarita López dijo que las reformas planteadas tienen como base garantizar los derechos de usuarios de tarjetas de crédito, y como FMLN el compromiso es seguir defendiendo a la población.

La Defensoría del Consumidor informó a los legisladores que desde enero de 2012 hasta abril de 2019 se han registrado más de 22 mil denuncias, de las cuales el 33% están relacionadas a cobros, cargos y comisiones hechas a tarjetahabientes; 28% a sobre endeudamiento de los titulares; 7.41% a mal cálculo de intereses y 5.28% de demandas por prácticas abusivas de parte de las emisoras de tarjetas. Ante esta realidad, el presidente de la institución señaló que son procedentes más reformas que analizan los legisladores.

En este punto, la diputada López indicó que la propuesta de eliminar el cobro por membresía en las tarjetas de crédito es necesaria. “Es ilegal su cobro”, reafirmó en coincidencia con lo planteado por la DC. Este cobro contradice lo establecido en el artículo 12-A de la Ley de Protección al Consumidor, que textualmente dice que: “solo podrán cobrarse las comisiones identificadas y descritas en el contrato, y que correspondan a un servicio adicional efectivamente prestado por el proveedor y que no sea inherente al producto o servicio contratado por el consumidor”.

“La membresía no es un servicio adicional al usuario, por el contrario, el usuario necesita del “plástico” para hacer uso del crédito otorgado por la institución”, comentó la legisladora.

Y añadió en el tema del seguro por fallecimiento, "es una opción para los tarjetahabientes que quieran evitar trasladar sus deudas a sus herederos, es una contratación opcional que no debe obviarse proponerle a los tarjetahabientes, esto beneficiará a los consumidores”, puntualizó.

El tema seguirá en estudio la próxima semana.

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